Ibukota – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik ke Nusantara di laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang disebutkan berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, pasca sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian pada laporan ini dijalankan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen dalam 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang digunakan digunakan adalah YouGov BrandIndex yang mana mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal lalu global juga berhasil masuk pada daftar brand terbaik pada Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, dihadiri oleh oleh WhatsApp di dalam sikap ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) lalu YouTube (59,6) juga masuk di lima besar.
Keberhasilan Shopee pada mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik di dalam Negara Indonesia tidaklah lepas dari bermacam pengembangan juga strategi yang diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan inisiatif Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meyakinkan pengiriman tepat waktu. Proyek ini bekerja mirip dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan juga SiCepat. Pembeli yang dimaksud mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live dan juga Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui layanan Shopee Live juga Shopee Video. Sepanjang 2024, jumlah total kreator konten yang dimaksud bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya tambahan dari 1 miliar barang UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Layanan Lokal
Shopee juga terus berazam pada menyokong hasil lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang memudahkan pengguna menemukan lalu membeli hasil dari brand lokal dengan nilai tukar kompetitif. Penjualan produk-produk lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee telah terjadi membantu penjual lokal menembus bursa internasional melalui Proyek Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah keseluruhan komoditas yang mana berhasil dikirim ke luar negeri meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Tanah Air ke Asia Tenggara, Asia Timur, dan juga Amerika Latin.
Dengan bermacam perubahan lalu strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di Negara Indonesia lalu mendapatkan kepercayaan lebih tinggi dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
